Perguntas frequentes
Sobre as aulas
Que tipos de cursos e lições vocês oferecem?
Todos os nossos cursos são 100% online.
Oferecemos tanto cursos de melhoria de inglês para quem quer começar do zero ou melhorar suas habilidades linguísticas, quanto cursos para quem quer alcançar um nível específico de certificação. Oferecemos mais de 45 caminhos diferentes para atender a todas as necessidades: certificações, conversação, inglês para negócios, inglês escrito, aulas individuais, fala, etc.
Cada curso inclui lições de fala ao vivo com professores nativos certificados e lições de gramática com professores italianos.
Nos cursos de preparação para certificação, também são oferecidas lições personalizadas para praticar os exames (IELTS, ou Cambridge Linguaskill), com professores que atribuem e corrigem exercícios semanalmente.
Os cursos de melhoria estão disponíveis para alunos de todos os níveis, incluindo A0 (aqueles que nunca estudaram inglês).
Por que os cursos são flexíveis?
Porque não há horários fixos para as lições; você nos comunica sua disponibilidade de dias e horários. Nossa grande equipe de professores garante disponibilidade durante todo o dia, desde o início da manhã até tarde da noite, incluindo fins de semana. Além disso, sendo 100% online, você pode assistir às lições de onde quiser, precisando apenas de uma tela e uma conexão com a internet.
Além disso, sendo 100% online, você pode assistir às aulas de onde estiver, precisando apenas de uma tela e uma conexão com a internet.
Essa flexibilidade máxima torna nossos cursos acessíveis a todos: adultos, trabalhadores, pais com filhos e estudantes universitários.
A que horas posso escolher fazer as aulas?
O horário das aulas é escolhido por você no início do curso, com base em sua disponibilidade, que você precisará atualizar no início de cada mês. Os horários disponíveis para as aulas vão das 8h às 22h, de segunda a domingo. Você encontrará o calendário atualizado com as lições em sua área pessoal na plataforma. Além disso, você tem a opção de reagendar ou recuperar as aulas perdidas devido a imprevistos.
As lições são ao vivo?
Sim, as lições em nossos cursos são sempre ao vivo, permitindo interação direta com os professores e colegas de classe (para lições em grupo). Como as turmas são pequenas, com no máximo 4 pessoas, você sempre terá a oportunidade de participar sempre que desejar.
Todas as lições também são gravadas e estão disponíveis para que você as reveja sempre que desejar para revisar ou entender melhor algumas partes. Além das lições ao vivo, fornecemos muitos materiais que você pode acessar sempre que quiser.
Onde ocorrem as aulas?
Todas as aulas ocorrem online através de videochamada na plataforma Google Meet. Você encontrará o link de acesso às aulas no seu calendário dentro de nossa plataforma digital.
Quem me ensinará?
Você será ensinado por professores nativos certificados TEFL, que é a certificação que qualifica professores de inglês profissionais em todo o mundo. Cada professor está preparado para conduzir aulas com alunos de diferentes níveis, ajustando a dificuldade de acordo com a classe ou o indivíduo.
Para os cursos a partir dos níveis básicos e para as aulas de gramática, também temos professores italianos, todos certificados TEFL, para garantir um aprendizado ideal das bases da língua.
As aulas são individuais ou em grupo?
Ambos. Oferecemos tanto aulas em grupo quanto individuais para nos adequar às suas preferências. Quanto às aulas em grupo, as turmas são pequenas, com no máximo 4 alunos por aula: fizemos essa escolha para garantir que cada aluno participe diretamente das aulas, interagindo com o professor e se beneficiando do diálogo com outros alunos do mesmo nível. Alternativamente, você pode escolher um pacote de aulas individuais one-to-one; nesse caso, você também pode escolher ter sempre o mesmo professor ao agendar as aulas através de nossa plataforma digital.
Com base em que as turmas são formadas?
As turmas são formadas de modo que os alunos comecem no mesmo nível, otimizando a experiência de aprendizado para todos e garantindo um caminho gradual adequado para cada pessoa. Nossos professores são especializados em preparar programas específicos para diferentes níveis, então você não precisará se comparar com alunos mais avançados e não correrá o risco de ficar para trás.
Os materiais explicados durante as aulas estão disponíveis depois?
Certamente. Todos os materiais são carregados em nossa plataforma digital e permanecem disponíveis durante todo o curso, para que você possa utilizá-los onde e quando quiser. As gravações das aulas também estão disponíveis na plataforma, caso você queira revê-las.
Quanto tempo duram os cursos? E quantas aulas por semana estão previstas?
Nossos cursos têm uma duração variável de 3 a 6 meses, dependendo de suas necessidades, com um total de horas de aula variando de 24 a 82. A cada semana, você pode ter entre 2 e 6 horas de aula, dependendo do curso escolhido e do tipo de aulas incluídas. As aulas individuais podem durar 1 ou 2 horas, dependendo do curso.
Posso pausar o curso?
Sim. Se por razões pessoais, de estudo ou de trabalho você precisar pausar o curso e retomá-lo mais tarde, isso é possível. Basta entrar em contato com nossa equipe de suporte (cujos detalhes estão disponíveis na plataforma) e informar sua necessidade: juntos, vocês definirão a duração da pausa, e quando quiser retomar o curso, você começará de onde parou. Este serviço não exige custos adicionais.
Sobre as certificações
Para quais certificações vocês preparam?
Nós preparamos para 3 tipos de certificações com nossos cursos.
Certificação IELTS. Ela é emitida pelo British Council após um exame que avalia 4 habilidades: Escrita, Leitura, Escuta e Fala. Com base na pontuação obtida, a certificação correspondente ao nível é concedida. É reconhecida pelo Ministério da Educação da Itália (MIUR) e internacionalmente. Você pode obter mais informações lendo as perguntas e respostas abaixo.
Cambridge Linguaskill. Desenvolvido por Cambridge, é um teste adaptável e multinível realizado por computador, que serve para determinar o seu nível de inglês. Ele é dividido em 4 seções: Leitura e Escuta (combinadas), Escrita e Fala.
É útil para participar de concursos públicos e obter créditos para ensino. Ao contrário de muitas outras certificações (incluindo Cambridge First, Advanced ou Proficiency) que exigem uma preparação específica para um único nível com exame de aprovação/reprovação, o IELTS permite ser avaliado em todos os níveis, pois a pontuação obtida no final do exame determina o nível alcançado. Isso significa que você não pode reprovar no exame: você sempre recebe sua certificação, com a possibilidade de certificar diretamente competências máximas (C1 ou C2) se obtiver uma pontuação alta.
O que significa A1, B2, C1, etc.?
O Quadro Europeu Comum de Referência para as Línguas (CEFR) é um padrão internacional que define as competências linguísticas em seis níveis, de A1 a C2. Aqui está uma breve descrição de cada nível:
A1 (Iniciante). É o nível básico, onde é possível compreender e usar expressões cotidianas e frases simples. Você pode se apresentar e apresentar outras pessoas e interagir em conversas simples, desde que o interlocutor fale devagar e claramente.
A2 (Elementar). Neste nível, você pode compreender frases e expressões frequentemente usadas, relacionadas a necessidades imediatas e tópicos cotidianos ou familiares. Você pode se comunicar de forma simples e direta sobre tópicos comuns, mesmo com um vocabulário limitado e com a ajuda do interlocutor.
B1 (Intermediário). Você pode conversar sobre tópicos básicos, como família, escola, trabalho, compras e lazer. Você pode lidar com a maioria das situações linguísticas durante uma viagem e produzir textos sobre tópicos conhecidos.
B2 (Intermediário avançado). Neste nível, você pode compreender as ideias principais de textos complexos sobre tópicos concretos e abstratos. Você pode interagir com um certo grau de fluidez e espontaneidade com falantes nativos.
C1 (Avançado). Neste nível, você pode ler e escrever uma ampla gama de textos complexos e longos e se expressar de forma fluente e espontânea sem esforço. Você consegue usar o idioma de maneira flexível e eficaz para fins sociais, acadêmicos, profissionais e criativos.
C2 (Domínio). É o nível mais alto, onde você pode compreender facilmente tudo o que lê ou ouve e expressar-se completamente até mesmo sobre temas complexos. Você pode resumir informações de várias fontes faladas e escritas, reconstruindo argumentos de maneira coerente e fluente.
Para que serve obter uma certificação?
Uma certificação linguística em inglês é um documento muito útil internacionalmente que pode ser usado para admissão em universidades no exterior (graduação e pós-graduação, programas de mestrado, programas de pós-doutorado, MBA, PhD), para obter pontos em concursos públicos e para as Forças Armadas, e para enriquecer seu currículo e ser mais competitivo no mercado de trabalho.
Melhor IELTS ou Cambridge?
As certificações IELTS e Cambridge (First, Advanced, Proficiency) são ambas excelentes opções. Enquanto as certificações Cambridge se concentram principalmente no inglês britânico, o IELTS abrange tanto o inglês britânico quanto o americano. Além disso, para obter as certificações Cambridge é necessário se preparar para um nível específico: se você não passar naquele nível, não recebe a certificação. Em vez disso, o exame IELTS é o mesmo para todos e a certificação é garantida: o nível atribuído depende da pontuação obtida no exame. Por fim, o IELTS é reconhecido em todo o mundo para fins de estudo, trabalho e migração (ou seja, para obter vistos de trabalho, estudo ou residência no exterior), o que significa que abre muitas portas ao redor do mundo. É a mais solicitada atualmente, criada pelo órgão Cambridge como correspondente em inglês do TOEFL americano.
Quem emite a certificação IELTS?
A certificação IELTS é emitida pelo British Council, com o qual a Edusogno é parceira. O exame deve ser realizado em uma de suas instalações ou online seguindo as instruções da entidade. A atribuição da pontuação IELTS é feita exclusivamente pelo British Council, e não pela Edusogno.
Quanto custa o exame para a certificação IELTS?
O custo do exame é de 200€ (não incluído no custo do curso Edusogno), pagos ao British Council, que é a entidade responsável pela emissão da certificação.
Posso fazer o exame IELTS diretamente com vocês?
Não, nós da Edusogno oferecemos o curso para prepará-lo para o exame IELTS com o objetivo de obter uma pontuação alta, mas o exame em si deve ser realizado em uma das instalações do British Council ou online conforme as modalidades estabelecidas por eles. Ao final do curso, forneceremos as informações sobre como agendar o exame.
Quanto tempo é válida a certificação IELTS?
As certificações IELTS têm uma validade recomendada de 2 anos. Não se trata de uma data de vencimento, mas de uma indicação geral para mostrar que, se o nível de inglês foi atestado há mais de 2 anos, pode ter mudado. No entanto, se você usa o inglês para estudos ou trabalho, ou se fez cursos adicionais ou adquiriu experiência em inglês após essa data, nenhuma empresa ou entidade considerará o limite de tempo, já que você é um praticante ativo do idioma. Se você precisar do IELTS para obter pontos em um concurso (público ou privado), recomendamos que obtenha a certificação dentro dos dois anos anteriores à apresentação da candidatura, para garantir que a contagem dos pontos será válida.
Resposta de Giacomo: Todas as certificações expiram após 2 anos (mesmo aquelas que prometem ter validade vitalícia!). A data de vencimento não depende da certificação em si, mas da entidade para a qual você deseja se candidatar: geralmente, as principais instituições universitárias e empresariais exigem certificados que não tenham mais de 2 anos.
Sobre a cláusula “certificado ou reembolsado”
Como funciona o reembolso?
Depois que nossos tutores avaliarem seu nível inicial de inglês, concordaremos com você sobre o nível a ser alcançado ao final do curso com base tanto em seus objetivos quanto no número total de horas de aula que você está disposto a fazer. O nível a ser alcançado se torna o resultado que nos comprometemos a garantir: se no final do curso você não o alcançar, receberá um reembolso de 100% do valor pago.
Posso receber o reembolso mesmo se paguei em parcelas?
Claro. O reembolso, se devido, será feito independentemente do método de pagamento escolhido e será efetuado em um único pagamento.
Sobre a nossa Academy
O que é a Academy?
A Academy é a plataforma que criamos especialmente para que nossos alunos possam seguir o curso de forma fácil, com todos os materiais e exercícios necessários. Dentro da Academy, você poderá: selecionar suas disponibilidades horárias no início de cada mês; verificar o calendário das aulas e participar; agendar aulas individuais; rever as gravações das aulas; acessar os materiais e exercícios preparados pelos professores; participar do programa "refer a friend" para obter recompensas ao indicar amigos para a Edusogno; entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente para qualquer problema ou necessidade.
Posso acessar tanto pela web quanto pelo mobile?
Sim, claro. Você pode acessar a Academy pelo desktop ou tablet em modo web, ou pelo mobile através do aplicativo disponível para Android e iOS. Após a compra do curso, você receberá um e-mail com o convite para o primeiro acesso, e depois poderá entrar quando quiser.
Sobre o atendimento ao cliente
Como posso entrar em contato com vocês?
Dentro da Academy/plataforma, você encontrará uma caixa especial para acessar um chat com nosso serviço de atendimento ao cliente, disponível 7 dias por semana, das 8h00 às 22h00. Você pode solicitar qualquer informação ou relatar possíveis falhas, erros ou dificuldades na navegação na Academy ou no acesso às aulas.
Quanto custam as aulas individuais?
O custo das aulas individuais começa em 18 €. Novamente, o custo total do pacote depende da quantidade de aulas que você deseja adquirir.
O que fazer se eu tiver problemas com a Academy?
Nosso serviço de atendimento ao cliente está disponível (7 dias por semana, das 8h00 às 22h00) exatamente para ajudar a resolver esses problemas. Escreva no chat de suporte que você encontrará no aplicativo e explique o problema: eles tentarão resolvê-lo o mais rápido possível.